Wie hoch ist die Versandgebühr?
Kaufen 1 oder 2-Versandkosten: $10 USD
Kaufen 3 oder mehr-Free Shipping
Q. Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?
Bestellungen werden grundsätzlich per E-Packet ausgeliefert (Air Mail Service-Japan post). Aufgrund des Einflusses von COVID-19 gibt es einige Länder, die nicht von der Japan Post verschickt werden können, in diesem Fall werden wir sie von DHL schicken.
Q Wie tauschen Sie meine Artikel aus?
Wenn Sie einen Austausch tätigen möchten, senden Sie einfach eine E-Mail an unsere Kundenbetreuung. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um den Austausch für Sie so angenehm wie möglich zu gestalten.
*Freier Austausch gilt nur für Erstkunden und nur für einen Artikel.
*Steuern und Abgaben sind anwendbar.
Q. Was soll ich tun, wenn die Unterwäsche, die ich bestellt habe, nicht passt?
Wir erstatten die Hälfte des ursprünglichen Preises des Artikels, wenn wir von Ihrem Antrag innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie den Artikel erhalten haben, beraten werden.
* Die Rückerstattung gilt für Erstkunde-Kunden und nur für einen Artikel.
Frage: Warum sind Sie in der Lage, freien Austausch anzubieten?
Wir wissen, dass viele Kunden nur zögerlich online einkaufen können, weil sie nicht#x27, wie das Produkt sie passt. Online einkaufen, während sich Sorgen um Größenanpassung machen, ist nicht lustig Wir haben die Entscheidung getroffen, die Verantwortung zu übernehmen, wenn eine falsche Größe gewählt wird, anstatt dieses Risiko auf unsere Kunden zu setzen.
Frage: Wie lange dauert meine Bestellung?
Sobald Ihre Zahlung überprüft wurde, werden wir Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeiten und versenden. Die Lieferzeit beträgt ca. 3 bis 12 Arbeitstage.
* Diese Zeiten sind durchschnittliche Zeiten und hängen vom Zielort des Paketes ab.
Frage: Wie gehe ich mit den Zollsätzen um?
Einfuhrabgaben, Steuern, Mehrwertsteuer und Gebühren sind nicht in den Artikelpreis oder Versandkosten enthalten. Diese Gebühren sind der Käufer und die Verantwortung von#x27;en. Die Zollgebühren werden in der Regel von der Reederei erhoben. Bei diesen Gebühren handelt es sich nicht um zusätzliche Versandkosten.